FAQ

Кога доставката е безплатна?

Безплатната доставка важи за поръчки над 70 евро.

Продуктът не може да бъде добавен в кошницата, кога ще бъде наличен?

Стремим се да ви предложим най-добрите цени, затова понякога отнема малко повече време, артикулът да е отново наличен. Ако отбележите квадратчето Интересувам се за даден продукт, ще Ви уведомим веднага щом е наличен.

Възможно ли е да се редактират поръчките?

Завършените поръчки вече не могат да бъдат редактирани поради технически причини. Единствената възможност е да анулирате поръчката.

Как да процедирам при рекламация? Получих повредена пратка, какво следва?

Цялата информация относно процеса на рекламация можете да намерите в раздела Рекламации. В случай на въпроси, моля, свържете се с нас на имейл: info@cosmetino.bg.